Automatizácie, ktoré ušetria vašej firme hodiny každý týždeň
Vyberiete si len to, čo potrebujete — bez balíkov a bez technickej hantírky. Každé riešenie má jasný výsledok: zachytený zákazník, rýchlejšia odpoveď a menej ručnej práce.
Vhodné pre lokálne služby, malé firmy a tímy s opakovanou administratívou.
Hedvigo – AI recepcia, ktorá nenechá zákazníka čakať.
Hedvigo je môj koncept AI recepcie pre malé firmy. Pomáha vybaviť zmeškané hovory, zistiť potrebu zákazníka, zapísať kontakt a poslať SMS odpoveď.
Problém
Keď firma nestihne zdvihnúť telefón, zákazník často zavolá niekomu inému.
Riešenie
AI recepcia zákazníka prijme, zistí základné informácie a systém pošle údaje majiteľovi alebo tímu.
Výsledok
- ✓zachytený kontakt
- ✓SMS odpoveď
- ✓upozornenie majiteľovi
- ✓prehľad v evidencii
Jednoduchý postup
AI recepcia, ktorá pomáha zachytiť zmeškané hovory a dopyty.
Čo si môžete vybrať
Štyri oblasti, kde firmy najčastejšie strácajú čas a zákazníkov. Začať sa dá jednou — ďalšie sa dajú pridať, keď prvá zarába.
AI recepcia a zmeškané hovory
Keď nestihnete zdvihnúť telefón, systém zákazníka nenechá odísť.
AI recepcia zistí, čo zákazník potrebuje, zapíše dopyt a pošle SMS alebo upozornenie.
Výsledok: menej stratených hovorov, rýchlejšia reakcia a prehľad o tom, kto vás kontaktoval.
Leady a dopyty
Dopyty z webu, e-mailu alebo chatu sa automaticky zapíšu na jedno miesto.
Nemusíte ich ručne prepisovať ani hľadať v správach. Zákazník dostane odpoveď do minúty.
Výsledok: prehľadný zoznam kontaktov, upozornenie a pripravený follow-up.
Rezervácie a interné úlohy
Termíny, rezervácie a stavy zákaziek nemusia byť rozhádzané v správach a tabuľkách.
Systém ich zapíše, upozorní tím, pošle zákazníkovi pripomienku a udrží prehľad o ďalšom kroku.
Výsledok: menej chaosu, menej zabudnutých úloh a jasný stav zákazky.
Obsah a reporty s AI
AI pomôže pripraviť návrhy príspevkov, texty, odpovede alebo jednoduchý prehľad výsledkov.
Vy len skontrolujete výstup a rozhodnete, čo sa použije.
Výsledok: rýchlejšia príprava obsahu a menej opakovaného písania.
Ako to môže vyzerať v praxi
AI recepcia
Problém
Firma nestíha dvíhať všetky hovory.
Čo systém urobí
Zachytí zákazníka, zistí dôvod kontaktu, zapíše ho a pošle SMS alebo upozornenie.
Výsledok: menej stratených zákazníkov a lepší prehľad v dopytoch.
Automatické spracovanie dopytov
Problém
Dopyty z formulárov a správ sa riešia ručne.
Čo systém urobí
Zapíše kontakt na jedno miesto, upozorní správnu osobu a pripraví odpoveď.
Výsledok: menej prepisovania a rýchlejší follow-up.
Obsah a reporty s AI
Problém
Príprava obsahu a reportov berie veľa času.
Čo systém urobí
Pripraví návrhy textov, stručné prehľady alebo podklady na schválenie.
Výsledok: menej opakovaného písania a rýchlejšia príprava podkladov.
Ako spolupráca prebieha
Pozrieme sa na proces
Zistíme, kde sa strácajú zákazníci, čas alebo prehľad.
Navrhnem jednoduché riešenie
Určíme, čo má systém zachytiť, kam sa majú údaje uložiť a koho má upozorniť.
Pripravím prvú verziu
Vytvorím funkčný návrh na testovacích dátach.
Otestujeme reálne situácie
Skontrolujeme chýbajúce údaje, duplicity, zlé kontakty a odosielanie správ.
Odovzdám a vysvetlím
Ukážem, ako riešenie používať, čo sledovať a čo sa dá ďalej zlepšiť.
Kde vaša firma stráca najviac času?
Povedzte mi, čo dnes robíte ručne. Na konzultácii navrhnem, čo automatizovať ako prvé, aby sa vám to vrátilo najrýchlejšie.
Rezervovať konzultáciuNezáväzná konzultácia. Ozvem sa do 24 hodín.